岗位职责：
1. 负责来访业户的接待、登记及导引工作，提供专业、热情的服务。
2. 以高度的热诚接待客户，妥善处理业主投诉，致力于维护良好的客户关系。
3. 负责客户来电来访的接待工作，对项目报修、投诉进行受理、跟踪及反馈。
4. 负责水电费、管理费的统计工作，并及时催缴合同款项。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力，能够与业户进行有效的交流。
2. 拥有较强的服务意识，能为客户提供优质服务。
3. 熟练掌握相关办公软件，具备一定的数据统计能力。
4. 需持有物业客服相关证书，以证明专业能力。
5. 具备良好的抗压能力，能够应对各类客户问题。
6. 工作认真负责，有较强的责任心，确保各项工作准确无误。

工作地址

成都市简阳市简城镇滨江路南段天成国际社区H区11号楼1层

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