岗位职责：
1. 负责订单处理工作，需登录抖音商家后台及ERP系统（如聚水潭、店管家、金蝶等），下载并审核订单，精准过滤地址错误、重复下单、禁发地区、未付款等异常订单。
2. 承担打印单据任务，批量打印快递面单、发货单、配货单，并合理分单至拣货、打包组。
3. 专注于订单异常处理，涵盖买家改地址、改电话、备注加急、合并或拆分订单等情况；针对缺货订单，及时暂停打单、标记缺货并同步客服；做好拦截订单、取消订单及作废面单等工作。
4. 进行库存与同步操作，实时核对系统库存，做好超卖预警，同步仓库库存数据，防止超发、错发。
5. 负责对接沟通工作，与客服、仓库拣货打包人员、快递网点保持紧密联系，处理面单打印失败、揽收异常、单号回传等问题。
6. 做好日常台账，统计每日打单量、作废单、异常单，制作简单报表，大促期间配合加班完成批量打单任务。

任职要求：
1. 熟练掌握抖音商家后台及ERP系统（聚水潭/店管家/金蝶等）的操作技能。
2. 具备良好的沟通协调能力，能与客服、仓库、快递网点有效对接。
3. 工作细致严谨，对订单处理中的各项任务有高度的责任心，确保数据准确。
4. 拥有较强的问题解决能力，能及时处理订单异常情况。
5. 能够承受大促期间的加班工作安排，适应工作节奏变化。
6. 具备一定的数据分析能力，可完成日常台账统计及报表制作。

工作地址

成都市简阳市凯力威工业大道南段23号附1号

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