
岗位职责
1. 向宾客详细介绍会员政策,积极推动“万悦会”会员的招募工作,确保完成既定的会员发展及商品、餐饮销售目标。
2. 负责办理宾客入住与退房手续,及时准确地在系统中上传宾客证件信息,并在退房时同步更新住宿状态。
3. 严格执行财务操作规范,妥善处理钱款收付、发票开具等财务相关工作,确保账目清晰无误。
4. 配合团队完成日常运营任务,积极协助其他部门完成公司交办的各项工作。
5. 保持良好的服务意识,为宾客提供专业、高效的前台接待服务,提升客户满意度。
6. 熟悉并遵守公司各项规章制度,确保工作流程合规、高效。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能熟练使用办公软件及酒店管理系统。
2. 持有有效身份证件,具备基础的财务知识和操作技能。
3. 有酒店或相关行业工作经验者优先,熟悉前台服务流程者更佳。
4. 工作认真细致,责任心强,能够适应轮班工作制。
5. 具备较强的学习能力和抗压能力,能够在快节奏环境中高效工作。
6. 持有相关职业资格证书(如前台服务、财务等)者优先考虑。
月收入:底薪(3500-4000)+提成(售卡、好评等),现有员工综合收入4500-6000元/月
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